Generali poisťovňa – ponuka, skúsenosti

Generali poisťovňa je jednou z najvýznamnejších a najznámejších poisťovní na Slovensku, ktorá je súčasťou medzinárodnej finančnej skupiny Generali Group. S viac než 190-ročnou tradíciou a silným medzinárodným zázemím poskytuje široké spektrum poistných produktov a služieb pre jednotlivcov aj firmy. Od svojho založenia sa Generali poisťovňa neustále vyvíja a prispôsobuje potrebám trhu, pričom kladie dôraz na inovatívne riešenia, vysokú kvalitu služieb a spokojnosť klientov.

Generali poisťovňa patrí medzi lídrov na slovenskom poistnom trhu, a to nielen z hľadiska trhového podielu, no aj reputácie. Jej úspech je výsledkom strategického zamerania na inovácie, digitalizáciu a zákaznícku spokojnosť. Vďaka moderným technológiám a digitálnym riešeniam dokáže poisťovňa efektívne obsluhovať svojich klientov a ponúkať im služby šité na mieru.

Generali – skúsenosti s poisťovňou

Skúsenosti s Generali Poisťovňou na Slovensku sa rôznia.

Pozitívne skúsenosti s Generali

Mnohí klienti oceňujú rýchle a bezproblémové vybavenie poistných udalostí, vrátane rýchlej likvidácie škôd. Klienti hodnotia kladne aj ochotu a profesionalitu zamestnancov poisťovne pri riešení ich požiadaviek a otázok.

Ceny poistenia v Generali Poisťovni sú v porovnaní s konkurenciou priemerné, niekedy aj mierne nadpriemerné. Poisťovňa ponúka moderné online služby, ako napríklad online nahlasovanie poistných udalostí a sledovanie stavu poistnej zmluvy.

Negatívne skúsenosti s Generali

Niektorí klienti kritizujú komplikované a neprehľadné poistné podmienky, s ktorými sa ťažko oboznamujú. V ojedinelých prípadoch sa klienti stretávajú so zložitým a zdĺhavým vybavovaním poistných udalostí, s nejasnou komunikáciou zo strany poisťovne a s rôznymi komplikáciami.

Niektorí klienti mali negatívne skúsenosti s poisťovacími agentmi, ktorých vnímali ako neprofesionálnych a tlačivých do uzatvorenia poistenia.

Generali Slovensko – produktové portfólio

Generali Poisťovňa sa zaoberá životným poistením a anuitami a tiež ponúka širokú škálu produktov pre rôzne potreby klientov. Okrem životného poistenia si u nich môžu ľudia poistiť majetok, zdravie, cestovanie, či motorové vozidlo. V ponuke sa dajú nájsť aj dôchodkové a sporiace produkty.

Spoločnosť Generali sa môže pochváliť vynikajúcou finančnou stabilitou, o čom svedčia aj hodnotenia od renomovaných ratingových agentúr Standard & Poor’s (A) a A.M. Best (A+). To zaručuje klientom istotu, že ich poistné krytie bude vždy plne kryté.

Generali Poisťovňa sa zameriava na individuálny prístup a kladie dôraz na poskytovanie kvalitných služieb a maximálnej hodnoty za peniaze. Okrem konkurencieschopných cien ponúka klientom aj inovatívne produkty, komplexné služby a spoľahlivú podporu. Spoločnosť sa aktívne angažuje aj v oblasti spoločenskej zodpovednosti a podporuje rôzne udržateľné iniciatívy.

Vďaka širokej ponuke, silnej finančnej pozícii a proklientskému prístupu sa Generali Poisťovňa stáva spoľahlivým partnerom pre každého, kto hľadá kvalitné poistné riešenia a komplexnú ochranu.

🔹 Po akvizícii Českej poisťovne Generali v roku 2008 spoločnosťou Generali PPF Holding došlo k ich fúzii, čím vznikla dnešná Generali poisťovňa.

Generali PZP

Povinné zmluvné poistenie (PZP) nie je len nudná nutnosť, je to aj dôležitá investícia do bezpečnosti a ochrany vozidla. V Generali to chápu, a preto ponúkajú svojim klientom viacero balíkov PZP, ktoré si môžu vybrať podľa ich individuálnych potrieb.

Povinné zmluvné poistenie je možné jednoducho uzatvoriť online, osobne alebo telefonicky. Vďaka komplexným službám je možné mať istotu, že v prípade poistnej udalosti bude likvidácia škody rýchla a bezproblémová.

Aby si klient vybral ideálne PZP pre jeho potreby, Generali ponúka tri balíky: M, L a XL. Každý z nich prináša rozsiahle krytie a možnosť dojednať si špeciálne pripoistenia, ako napríklad poistenie čelného skla či krádeže vozidla.

Prehľad balíkov Generali PZP:

• Balík M: Štandardná ochrana s krytím až do 5,24 milióna EUR pre škodu na zdraví a 1,05 milióna EUR pre materiálnu škodu.
• Balík L: Vylepšené krytie s limitom až 6 miliónov EUR pre obe kategórie škôd.
• Balík XL: Maximálna ochrana s krytím až do 10 miliónov EUR.

Okrem špičkového PZP Generali ponúka aj široký výber asistenčných služieb, ktoré sú dostupné 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Bez ohľadu na to, či sa motorista nachádza doma alebo v zahraničí, môže sa spoľahnúť na pomoc Generali poisťovne.

Prehľad balíkov poistenia Generali

Balík krytia	Generali M	Generali L	Generali XL
Limit pre škodu na zdraví	5,24 mil. EUR	6 mil. EUR	10 mil. EUR
Limit pre škodu na majetku	1,05 mil. EUR	6 mil. EUR	10 mil. EUR
Asistenčná služba	KLASIK 24/7	KLASIK 24/7	PREMIUM 24/7
Úraz dopravovaných osôb	Áno	Áno	Áno
Živelná udalosť a hlodavce	Áno	Áno	Áno
Zlý stav vozovky	Áno	Áno	Áno
Zver	Nie	Nie	Áno
Pneumatiky	Nie	Nie	Áno

🔹 Všetky balíky PZP Generali kryjú škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla tretím osobám.

Generali výpoveď PZP

PZP je možné vypovedať z rôznych dôvodov, napríklad pri zmene poisťovne, kúpe nového auta, alebo ak už poistenec vozidlo nevlastní. Výpoveď musí byť doručená poisťovni najneskôr 6 týždňov pred koncom poistného obdobia.

Výnimka

V niektorých prípadoch je možné PZP vypovedať aj do 2 mesiacov od uzatvorenia zmluvy (s 8-dennou lehotou) alebo do 1 mesiaca po poistnej udalosti (s 1-mesačnou lehotou).

Spôsoby vypovedania z PZP Generali

Generátor výpovede PZP	Najjednoduchší a najrýchlejší spôsob je využiť online generátor výpovede PZP na webovej stránke Generali. Generátor pomôže klientovi vytvoriť správny formulár s potrebnými údajmi.
Tlačivo	Výpoveď možno podať aj písomne pomocou tlačiva, ktoré si klient stiahne z webu Generali alebo vyzdvihne na pobočke.
Osobne	PZP je možné vypovedať aj osobne na pobočke Generali.

Zrušenie poistky Generali je možné urobiť veľmi rýchlo a jednoducho prostredníctvom online priestoru poisťovne. Mnoho klientov považuje práve tento spôsob za bezproblémový proces, ktorý šetrí čas. Je potrebné dodať, že online formulár na zrušenie poistky Generali je veľmi prehľadný, takže vyplniť ho nie je náročné.

Generali havarijné poistenie

Poisťovňa Generali ponúka havarijné poistenie  AUTOMAX pre nové a ojazdené vozidlá viacerých druhov – osobné, úžitkové, motocykle, nákladné, traktory, maximálne do veku vozidla 15 rokov vrátane. Havarijné poistenie Generali sa dojednáva na novú hodnotu vozidla a vždy pre prípad rizika havárie. 

K havarijnému poisteniu, je možné získať aj ďalšie pripoistenia:

• živel
• vandalizmus
• finančná strata – GAP poistenie
• odcudzenie

Pri kúpe havarijného poistenia AUTOMAX pre nové vozidlo, Generali poskytne zdarma pripoistenie finančnej straty (GAP) na 2 roky. Toto pripoistenie pomôže pokryť rozdiel medzi poistným plnením a zostatkovou hodnotou vozidla v prípade totálnej škody alebo krádeže.

Podmienky uzatvorenia havarijného poistenia Generali

Pred uzatvorením havarijného poistenia AUTOMAX pre jazdené vozidlo je nutná jeho obhliadka. Takto poisťovňa Generali preverí jeho stav a určí reálnu cenu poistenia.

Poistenie platí na geografickom území Európy a Turecka. Automobil tak bude chránený v rozsahu celej Európy a aj na cestách do Turecka. 

Poistenci si tiež môžu vybrať z rôznych výšok spoluúčasti:

• 5 %, minimálna výška spoluúčasti 66 €
• 5 %, minimálna výška spoluúčasti 165 €
• Spoluúčasť 150 €
• 10 %, minimálna výška spoluúčasti 330 €

Výška spoluúčasti ovplyvní výšku poistného. Nižšia spoluúčasť znamená vyššie poistné a naopak.

Asistenčné služby a havarijné poistenie

Každý klient s havarijným poistením AUTOMAX od Generali automaticky získa balík asistenčných služieb KASKO ŠTANDARD. Ten zahŕňa pomoc v prípade poruchy, dopravnej nehody či krádeže vozidla.

Ak klient potrebuje komplexnejšiu asistenciu, môže si dojednať pripoistenie balíka KASKO PREMIUM. Ten ponúka rozšírené služby, ako napríklad odtiahnutie vozidla do servisu, náhradné vozidlo či ubytovanie v prípade dopravnej nehody.

Správa o nehode Generali

Správa o nehode je dokument, ktorý slúži na zaznamenanie informácií o dopravnej nehode. Pomocou nej poisťovňa Generali posúdi vinu účastníkov nehody a určí rozsah škody. Správu o nehode je nutné vyplniť v každom prípade, ak došlo k dopravnej nehode, pri ktorej vznikla škoda na vozidle, majetku alebo zdraví.

Tlačivo potrebné na ohlásenie škodovej udalosti je dostupné na oficiálnej webovej stránke poisťovne Generali. 

🔹 Poistnú udalosť možno v Generali nahlásiť online, telefonicky alebo osobne/ poštou.

Pri vypĺňaní tlačiva je dôležité uviesť všetky požadované informácie, ako napríklad:

• dátum a čas nehody
• miesto nehody/ účastníci nehody: EČV, značka a model vozidiel, meno a priezvisko vodičov.
• popis nehody: Ako k nehode došlo, aká bola rýchlosť vozidiel, kto bol podľa poistníka vinný za nehodu, boli pri nehode zranené osoby?
• svedkovia nehody: Meno, priezvisko a kontaktné informácie svedkov (ak existujú).
• poškodenia: Aké boli poškodenia na vozidle poistenca, na ostatných vozidlách a na inom majetku?
• fotodokumentácia

Správu o nehode by mal vyplniť vodič vozidla, ktoré bolo účastníkom nehody. Ak vodič nie je schopný vyplniť správu, môže ju zaňho vyplniť iná osoba, ktorá bola účastníkom nehody, alebo svedok nehody.

Generali – cestovné poistenie

Cestovné poistenie od Generali poisťovne je navrhnuté tak, aby poskytovalo komplexnú ochranu počas ciest, či už ide o krátkodobé výlety, dovolenky alebo pracovné cesty. Cestovné poistenie zabezpečuje finančnú istotu v prípade nepredvídaných udalostí, ktoré môžu nastať počas cesty, a to v zahraničí aj na Slovensku.

Cestovné poistenie od Generali je v ponuke v dvoch balíkoch – L a XL.

Balík L	Balík XL
Zdravotné poistenie: Až do 300 000 EUR na pokrytie liečebných výdavkov v zahraničí.	Zdravotné poistenie: Rozsiahle krytie liečebných výdavkov až do 1 000 000 EUR.
Asistenčné služby: Generali asistenčné služby pomôžu v núdzových situáciách počas cesty.	Poistenie batožiny: Krytie straty alebo poškodenia batožiny do 4 000 EUR, dokladov do 350 EUR.
Záchranná akcia: Poistenie nákladov na záchrannú akciu do výšky 20 000 EUR	Úrazové poistenie: Odškodnenie v prípade trvalých následkov úrazu (10 000 EUR) alebo smrti v dôsledku úrazu (5 000 EUR).
Poistenie občianskej zodpovednosti: Krytie škôd spôsobených tretím osobám do 200 000 EUR.	Meškanie batožiny: Kompenzácia za meškanie batožiny do 200 EUR.

Generali cestovné poistenie zahŕňa základné krytie. To môže byť doplnené o rôzne pripoistenia podľa individuálnych potrieb klienta. Medzi základné krytie patria:

• Náklady na liečbu v zahraničí: Pokrytie nákladov na zdravotnú starostlivosť, hospitalizáciu, lieky a prevoz pacienta.
• Úrazové poistenie: Odškodnenie v prípade úrazu alebo trvalých následkov úrazu.
• Poistenie batožiny: Krytie straty, krádeže alebo poškodenia batožiny.
• Poistenie zrušenia cesty: Náhrada nákladov v prípade zrušenia alebo prerušenia cesty z dôvodu nepredvídaných udalostí.

Medzi doplnkové pripoistenia patria:

• Poistenie športových aktivít: Krytie rizík spojených s aktívnym športovaním, vrátane extrémnych športov.
• Poistenie zodpovednosti za škodu: Krytie škôd spôsobených tretím osobám.
• Poistenie nákladov na právnu pomoc: Pokrytie nákladov na právnu pomoc v zahraničí.

Pri uzatváraní cestovného poistenia od Generali poisťovne si klient môže vybrať medzi krátkodobým poistením alebo celoročným poistením, ktoré pokrýva neobmedzený počet ciest. Ročné poistenie poskytuje ochranu počas prvých 90 dní každého pobytu v zahraničí. Pre študentov je k dispozícii špeciálne poistenie, ktoré pokrýva študijné pobyty v trvaní 6 alebo 12 mesiacov.

Generali – kontakt

Generali v Bratislave možno kontaktovať na nasledovných číslach:

• infolinka: 02/38 11 11 16 (Po-Pia: 8:00 – 18:00)
• pobočka Lamačská cesta: +421 2 585 76 593 (Po-Pia: 9:00 – 17:00)
• email: rrba.sk@generali.com

Adresa pobočky Lamačská cesta:

• Generali Poisťovňa, pobočka poisťovne z iného členského štátu 
• Lamačská cesta 3/A 
• 841 04 Bratislava

Otváracie hodiny pobočky Lamačská cesta:

• pondelok – piatok: 9:00 – 17:00
• sobota – nedeľa: zatvorené

Okrem telefonického kontaktu a návštevy pobočky je možné Generali kontaktovať aj prostredníctvom webovej stránky, kde môžu klienti napísať správu, nahlásiť poistnú udalosť, sledovať stav poistnej udalosti a mnoho ďalšieho.

VÚB Generali DSS

VÚB Generali dôchodková správcovská spoločnosť, a.s. (DSS) je jednou z najväčších dôchodkových správcovských spoločností na Slovensku. Spravuje majetok takmer 400 000 sporiteľov a ponúka širokú škálu dôchodkových fondov s rôznymi investičnými stratégiami.

Generali DSS ponúka:

• II. pilier dôchodkového sporenia: Umožňuje sporiteľom zhodnocovať svoje úspory na dôchodok v dynamických fondoch s akciovou zložkou až 100 %.
• III. pilier dôchodkového sporenia: Ponúka doplnkové dôchodkové sporenie s daňovými úľavami a možnosťou výberu z rôznych investičných stratégií.
• Životné poistenie s dôchodkovou zložkou: Kombinuje poistnú ochranu s možnosťou sporenia na dôchodok.

VÚB Generali DSS má skúsený investičný tím, ktorý sa stará o zhodnocovanie úspor sporiteľov. Ponúka širokú škálu dôchodkových fondov s rôznymi investičnými stratégiami, takže si každý sporiteľ môže vybrať fond, ktorý zodpovedá jeho investičnému profilu a tolerancii rizika.

VÚB Generali – kontakt

Klienti môžu poisťovňu kontaktovať poštou, telefonicky alebo online.

Adresa spoločnosti:

• VÚB Generali dôchodková správcovská spoločnosť, a.s. 
• Mlynské nivy 1 P.O.BOX 66 
• 820 04 
• Bratislava 24

Mobilný kontakt:

• 0850 111 110

Emailová adresa:

• info@vubgenerali.sk

Záverom je dôležité podotknúť, že VÚB Generali DSS je pod dohľadom Národnej banky Slovenska. Spoločnosť je členom Asociácie slovenských dôchodkových správcovských spoločností.