Union poisťovňa – online prihlásenie, kontakt, pobočky

Union poisťovňa patrí medzi najmodernejšie poisťovne na Slovensku. Svojim klientom ponúka komplexné služby aj online. Union poisťovňa má tiež kamenné pobočky vo všetkých väčších mestách. Ako sa dá dostať k službám v Union poisťovni?

---

Obsah článku

---

Union zdravotná poisťovňa (Union ZP) predstavuje modernú poisťovaciu inštitúciu s dlhoročnou tradíciou. Union poisťovňa vznikla v roku 1992 a v roku 2007 obohatila portfólio aj Union zdravotná poisťovňa. V súčasnosti zabezpečuje zdravotnú starostlivosť pre viac ako 600 tisíc poistencov.

Union zdravotná poisťovňa

Union ZP sa zameriava na digitalizáciu služieb a zjednodušenie komunikácie s poistencami. Medzi jej hlavné priority patrí transparentnosť, dostupnosť zdravotnej starostlivosti a nadštandardný klientsky servis.

Poisťovňa pravidelne rozširuje sieť zmluvných poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a implementuje nové technológie pre zefektívnenie procesov.

Základné charakteristiky Union ZP:

• stabilné zázemie medzinárodnej skupiny
• moderný prístup k správe poistenia
• rozsiahla sieť poskytovateľov zdravotnej starostlivosti
• dôraz na digitálne inovácie
• individuálny prístup ku klientom

Tieto vlastnosti robia z Union ZP spoľahlivého partnera v oblasti zdravotného poistenia. Poisťovňa neustále pracuje na rozširovaní svojho portfólia služieb a vylepšovaní existujúcich produktov.

Online služby Union poisťovne

Union ePobočka predstavuje moderné digitálne riešenie pre správu poistenia. Tento online systém umožňuje klientom vybaviť väčšinu záležitostí z pohodlia domova. Prístup k službám je možný 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

Komplexný prehľad služieb dostupných v online pobočke pre registrovaných užívateľov:

• uplatňovanie si benefitov
• podávanie žiadostí o doklady či dokumenty
• vyhľadávanie zazmluvneného poskytovateľa zdravotnej starostlivosti (aj pre neregistrovaných užívateľov)
• prehľad o tom, kto platí poistné na verejné zdravotné poistenie
• aktivácia bezplatnej služby Preventívna pripomienka
• kontrola ročného zúčtovania
• detaily verejného zdravotného poistenia

Prehľad služieb dostupných v online pobočke aj pre neregistrovaných užívateľov:

• overenie poistného vzťah osoby v Union zdravotnej poisťovni a nárok na rozsah zdravotnej starostlivosti ku konkrétnemu dátumu
• žiadosť o potvrdenie o neevidovaní pohľadávky pre platiteľov a poistencov inej zdravotnej poisťovne.

Všetky tieto funkcie sú dostupné prostredníctvom intuitívneho používateľského rozhrania. Systém pravidelne prechádza aktualizáciami pre zvýšenie bezpečnosti a používateľského komfortu.

Union online prihlásenie

Proces prihlásenia do online systému Union pozostáva z niekoľkých jednoduchých krokov.

Postup pre prvé prihlásenie:

1. Navštíviť oficiálnu stránku www.union.sk.
2. Kliknúť na tlačidlo „Online pobočka“.
3. Registrovať nový účet pomocou identifikačného čísla poistenca z kartičky poistenca.
4. Vytvoriť prihlasovacie údaje.
5. Nastaviť dvojfaktorovú autentifikáciu.
6. Potvrdiť registráciu cez email.

Pre existujúcich používateľov stačí:

1. Zadať prihlasovacie meno.
2. Vložiť heslo.
3. Potvrdiť pomocou druhého faktora (SMS kód/ aplikácia).

Bezpečnosť prihlásenia zabezpečuje dvojfaktorová autentifikácia.

Union kontakt a sieť pobočiek

Poisťovňa Union zabezpečuje komplexné služby prostredníctvom rozsiahlej siete pobočiek a kontaktných miest po celom Slovensku. Centrála spoločnosti sídli v Bratislave na Karadžičovej ulici. Klienti môžu využiť rôzne spôsoby komunikácie vrátane telefonickej podpory, emailovej korešpondencie či osobných návštev pobočiek.

Pre efektívnu komunikáciu s poisťovňou slúžia nasledujúce kontaktné údaje:

Typ kontaktu	Údaje	Dostupnosť
Infolinka (domáce hovory)	0850 003 333	Po-Pia 7:30-18:00
Email	union@union.sk	Nonstop
Asistenčná služba (zo zahraničia)	+421 2 208 11 811	Nonstop
Centrála	Karadžičova 10, Bratislava	Po-Pia 9:00-17:00

Poisťovňa disponuje modernými komunikačnými kanálmi a zákazníckou podporou dostupnou v pracovných dňoch.

Pobočková sieť Union

Union ZP prevádzkuje rozsiahlu sieť pobočiek vo všetkých regiónoch Slovenska. Každá pobočka poskytuje komplexné služby vrátane uzatvárania nových zmlúv, riešenia poistných udalostí či konzultácií.

Západné Slovensko:

• Union Galanta – Vajanského 1201/12
• Union Piešťany – Námestie Slobody 18
• Union Skalica – Potočná 14
• Union Senica – Hviezdoslavova 1585/1A
• Union Topoľčany – Štúrova 7 18
• Union Dunajská Streda – Biskupa Kondého 13
• Union Trnava – Hlavná 24/29
• Union Nitra – Štefánikova trieda 30
• Union Komárno – Petofiho 5
• Union Levice – Rozmarínová 6
• Union Nové Zámky – Podzámska 36
• Union Bratislava – Karadžičova 10
• Union Bratislava – Vajnorská 10645/100 VIVO!
• Union Malacky – Zámocká 9

Stredné Slovensko:

• Union Banská Bystrica – Horná 18
• Union Brezno – Námestie gen. M.R. Štefánika
• Union Lučenec – Partizánska 2
• Union Rimavská Sobota – SNP 20
• Union Veľký Krtíš – Banícka 36
• Union Žiar nad Hronom – Štefana Moyzesa 61
• Union Dubnica nad Váhom – Pod hájom 116
• Union Považská Bystrica – Nám. A. Hlinku 25/30
• Union Prievidza – ulica G. Švéniho 3
• Union Trenčín – Vajanského 1
• Union Čadca – A. Hlinku 28/4
• Union Dolný Kubín – Aleja Slobody 2203
• Union Liptovský Mikuláš – ul. 1. mája 10
• Union Ružomberok – Podhora 46
• Union Žilina – Daniela Dlabača 13
• Union Martin – M.R. Štefánika 64
• Union Námestovo – Hviezdoslavovo námestie 4
• Union Zvolen – J. Kozáčeka 13/A

Východné Slovensko:

• Union Poprad – Alžbetina 22
• Union Bardejov – Kellerova 8
• Union Humenné – Mierová 64/2
• Union Michalovce – Štefánikova 4
• Union Rožňava – Šafárikova 22
• Union Spišská Nová Ves – Štefánikova námestie 7
• Union Trebišov – M.R. Štefánika 32
• Union Košice – Hlavná 117
• Union Prešov – Jarková 1
• Union Stará Ľubovňa – Popradská 6
• Union Vranov nad Topľou – Námestie slobody 2

Všetky pobočky poskytujú štandardizované služby vrátane:

• uzatvárania poistných zmlúv
• správy existujúcich poistení
• riešenia poistných udalostí
• poradenstva v oblasti poistenia
• prijímania platieb poistného

Poisťovňa sa dá kontaktovať aj telefonicky alebo mailom.

Cestovné poistenie Union a ďalšie produkty

Union cestovné poistenie online patrí medzi najvyhľadávanejšie produkty poisťovne. Kryje široké spektrum rizík spojených s cestovaním do zahraničia. Uzatvorenie zmluvy je možné aj tesne pred odchodom prostredníctvom online systému.

Základné balíky cestovného poistenia:

• krátkodobé cestovné poistenie na dovolenku: neobmedzené krytie v
  poistení liečebných nákladov, voliteľný rozsah poistenia, komplexné poistenie aj
  pre pobyt na Slovensku, zvýhodnená sadzba pre cesty do Českej republiky, zimné športy po vyznačených trasách poistené v základnom poistení
• celoročné poistenie online rýchlo a jednoducho: poistenie liečebných nákladov v zahraničí až do výšky skutočne vzniknutých nákladov, možnosť uzatvoriť poistenie na rok alebo na dobu neurčitú, neobmedzený počet vycestovaní počas platnosti poistenia, maximálna doba nepretržitého vycestovania 30, 60 alebo 180 dní, asistenčná služba nonstop a v slovenčine
• cestovné poistenie na hory: vhodné pre rekreačných turistov, horolezcov, skialpinistov aj adrenalínových športovcov, poistenia na konkrétny počet dní alebo na celý rok, poistenie nákladov na zásah Horskej záchrannej služby v jej pôsobnosti až do 50 000 eur
• cestovné poistenie k študentským kartám: poistenie liečebných nákladov až do výšky 250 000 eur, platí pre celý svet (okrem územia Slovenska), bez obmedzenia počtu vycestovaní
• poistenie účastníkov zájazdu: Union ponúka prostredníctvom cestovných kancelárií cestovné poistenie pre účastníkov zájazdov
• cestovné poistenie cez SMS: poistenie pri bežných turistických aktivitách, zimných aj rizikových športoch, platí na celom svete, poistenie kryje aj tie najvyššie účty za ošetrenie, nonstop asistencia

Medzi ďalšie významné produkty Union poisťovne patrí:

• PZP (povinné zmluvné poistenie)
• havarijné poistenie
• poistenie domácnosti
• životné poistenie
• detské poistenie

Union cestovné poistenie online je možné uzatvoriť kedykoľvek, rovnako ako aj iné uvedené druhy poistenia.

VIP Union program a benefity

VIP Union predstavuje exkluzívny vernostný program pre dlhodobých klientov. Program ponúka nadštandardné výhody a zľavy na poistné produkty. Členstvo v programe získavajú automaticky klienti spĺňajúci stanovené kritériá.

Aktuálne benefity VIP programu:

• poistenci Union zdravotná poisťovňa a.s. majú nárok na služby zdravotnej starostlivosti nad bežný rámec
• zaistenie účasti na programe Škola chrbta zdarma
• úhrada dentálnej hygieny
• prístup k poistným produktom Union ešte výhodnejšie 

Union zdravotná poisťovňa poskytuje svojim poistencom viaceré Union benefity na zuby či príspevok na oči alebo asistovanú reprodukciu.

Poisťovňa tiež pravidelne aktualizuje zoznam Union dlžníkov na svojom webe. Neplatiči a ich zoznam je verejne dostupný.

Medzi aktuálne benefity patrí:

• príspevok na oči do výšky 150 €
• preplatenie dentálnej hygieny Union raz ročne
• extra výhody a zľavy v kúpeľoch
• príspevok na na asistovanú reprodukciu až 1 200 €

Všetky žiadosti o preplatenie je potrebné podať do 30 dní od poskytnutia zdravotnej starostlivosti. Poisťovňa následne posudzuje oprávnenosť nároku a vypláca príspevky na účet poistenca.

Union sledovanie poistnej udalosti

Systém sledovania poistných udalostí umožňuje klientom monitorovať stav ich poistnej udalosti v reálnom čase.

Prístup k informáciám je možný cez:

1. online pobočku Union
2. mobilnú aplikáciu
3. telefonickú infolinku
4. osobnú návštevu pobočky

Každá poistná udalosť dostáva jedinečné identifikačné číslo, pomocou ktorého je možné sledovať:

• aktuálny stav spracovania
• potrebné doklady
• predpokladaný termín ukončenia
• históriu komunikácie
• výšku poistného plnenia

Union online pobočka predstavuje moderný spôsob správy poistenia. Klient si môže z pohodlia domova kontrolovať všetko, čo potrebuje. Rovnakú pomoc predstavuje aj mobilná aplikácia, telefónna linka či kamenná pobočka.

Digitálne inovácie a technologický rozvoj

Union poisťovňa investuje značné prostriedky do digitálnych technológií.

Mobilná aplikácia Union SK prináša funkcie vrátane:

• zdravotné informácie ako preukaz poistenca, recepty na vyzdvihnutie i prehliadky u lekárov
• platby a prehľad poistného
• všetky zľavy a benefity s generovaním kódov priamo v appke
• push notifikácie
• lokalizácie najbližšej pobočky
• zdravomer na poskytnutie základných informácie o zdraví

Digitalizácia služieb prináša klientom väčší komfort, úsporu času a možnosť vybaviť si väčšinu záležitostí z pohodlia domova.

Preventívne programy a zdravotná starostlivosť

Union ZP podporuje prevenciu a zdravý životný štýl.

Poistencom poskytuje príspevky na:

• preventívne prehliadky
• očkovania nehradené z verejného zdravotného poistenia
• športové aktivity
• rehabilitačné procedúry
• zdravotnícke pomôcky

Union poisťovňa predstavuje modernú finančnú inštitúciu s komplexným portfóliom služieb. Kombinácia tradičného prístupu a digitálnych inovácií vytvára priestor pre efektívne poskytovanie poisťovacích služieb. Neustály rozvoj pobočkovej siete a online nástrojov zabezpečuje dostupnosť služieb pre všetky skupiny klientov.

Pre aktuálne informácie o produktoch a službách Union poisťovne je možné navštíviť oficiálnu webovú stránku www.union.sk, kde sa nachádzajú podrobné informácie o všetkých dostupných produktoch a službách.